مدرسة لينس رانج خاتم بني

دليل سياسة الشحن والإرجاع في KPOP2

"من كوريا إليكم" - مرحبًا بكم في KPOP2! نقوم بشحن أكثر من 1,100 عدسة لاصقة ملونة كورية دائرية جميلة بأمان وسرعة إلى جميع أنحاء العالم.

🚚 خيارات وأسعار الشحن

نحن نقدم شحنًا قياسيًا وسريعًا لتلبية احتياجاتك.

الشحن القياسي

• التكلفة: 9 دولارات – 13.99 دولارًا
• وقت التسليم: 14–21 يوم عمل
• البلدان المتاحة: كندا، أستراليا، أوروبا، آسيا، والمزيد.
• عرض خاص: مجاني للطلبات التي تزيد عن 80 دولارًا!

الشحن السريع

• التكلفة: 19 دولارًا – 29.99 دولارًا
• وقت التسليم: 2–5 أيام عمل
• البلدان المتاحة: معظم البلدان.
• عرض خاص: مجاني للطلبات التي تزيد عن 150 دولارًا!

🇺🇸 إشعار خاص لعملاء الولايات المتحدة

• طريقة الشحن: للطلبات المتجهة إلى الولايات المتحدة، تم تعليق الشحن القياسي. يتوفر الشحن السريع فقط.
• الجمارك والرسوم: يجب دفع رسوم التخليص الجمركي مسبقًا قبل شحن الطلب.

⏰ معالجة الطلبات والتتبع

• وقت المعالجة:
  • الطلبات العامة: 2-4 أيام عمل
  • العدسات اللاصقة التوريكية: 4-15 يوم عمل
• تتبع الشحنة: يتم توفير رقم تتبع لجميع الطلبات، مما يتيح لك التحقق من حالة التسليم في الوقت الفعلي.

🔄 سياسة الاستبدال والإرجاع

• شروط الإرجاع:
  • يجب أن يُطلب الإرجاع في غضون 7 أيام من استلام المنتج.
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية غير المفتوحة.
• الحالات غير المؤهلة:
  • المنتجات المفتوحة، المستعملة، أو التي تضررت من قبل العميل.
  • الطلبات المقدمة بعد أكثر من 30 يومًا من الاستلام.
• عملية الإرجاع:
  • يجب عليك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا أولاً للحصول على التعليمات.
  • (تتكفل KPOP2 بتكاليف شحن الإرجاع للمنتجات المعيبة أو الخاطئة.)
  • (تكون تكاليف شحن الإرجاع لتغيير الرأي على مسؤولية العميل.)

لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة خدمة الشحن و صفحة سياسة الاستبدال والإرجاع.