真實性和安全性

“正品品質，安全保障”

在 KPOP2，我們始終將產品的正品性和安全性放在首位，確保每一副隱形眼鏡都符合最高的品質和合規標準。我們深知購買安全正品隱形眼鏡的重要性，並致力於為客戶提供值得信賴的產品。本頁概述了我們對正品的承諾、我們為驗證產品安全性而採取的措施以及為保護客戶眼部健康而實施的品質控制措施。

1.致力於正品

KPOP2 致力於提供正品優質隱形眼鏡，這些隱形眼鏡均直接從知名製造商和授權經銷商處採購。我們深知隱形眼鏡的真偽至關重要，因為假冒或劣質產品可能導致嚴重風險，包括不適、眼睛刺激、感染，甚至視力喪失。為了保障顧客安全，KPOP2 僅與信譽良好、遵守嚴格監管標準和道德採購規範的供應商合作。

為了驗證正品，KPOP2 採取了多項嚴格措施。我們的採購團隊將對每家供應商進行深入評估，檢查是否具備必要的認證、品質管理流程以及行業業績記錄。供應商必須證明其符合國際公認標準，例如醫療器材 ISO 13485 標準，並且必須提供文件證明其產品符合其所在地區的監管要求。每件產品均採用防篡改原包裝，由製造商直接出貨，確保客戶對其購買的商品真實可靠。

除了產品驗證外，KPOP2 還積極關注行業趨勢和消費者報告，以隨時掌握與假冒隱形眼鏡相關的任何潛在風險。我們利用這些洞察不斷改進我們的品質保證流程。 KPOP2 只提供正品優質鏡片，保護顧客的眼睛健康，確保安全舒適的配戴體驗。

2.產品安全標準

安全是 KPOP2 使命的核心。我們的隱形眼鏡符合世界各地監管機構制定的最高安全標準，包括美國食品藥物管理局 (FDA)、歐盟 CE 認證以及韓國食品藥物安全部 (MFDS​​)。我們深知隱形眼鏡屬於醫療器械，因此，我們嚴格遵循產品測試和安全規程，以滿足醫療保健專業人員和客戶的期望。

我們的鏡片經過嚴格的生物相容性、耐用性和舒適度測試。我們會評估每件產品，確保其符合材料安全的行業標準，這對於直接接觸眼睛的鏡片至關重要。每片鏡片都會評估其物理特性，例如透氧性、含水量和貼合度。這些特性有助於提供舒適的配戴體驗，並降低併發症的風險。

我們也高度重視安全標準的透明度。 KPOP2平台上的每一款產品都貼有詳細的安全資訊標籤，包括配戴時間表、保養說明以及與特定眼部疾病的兼容性。我們的目標是不僅為顧客提供高品質的鏡片，還提供必要的信息，幫助他們做出明智的眼部健康選擇。透過遵守這些安全規範，KPOP2為每位顧客提供安全可靠的體驗，將眼部健康視為我們的首要任務。

3.品質控制與合規

KPOP2 擁有完善的品質控制體系，已成為我們營運不可或缺的一部分。我們堅信，品質保證並非一次性流程，而是持續的承諾。為了實踐這項承諾，KPOP2 實施了從初始生產到最終分銷的多層級品質控制系統。我們的品質規程旨在識別和預防潛在問題，確保每副隱形眼鏡都符合我們向客戶承諾的高標準。

批次測試：每批隱形眼鏡均經過全面測試，以確保生產過程中的一致性和安全性。在批次測試中，我們會隨機抽取樣品，評估其結構完整性、清晰度和材料安全性。這項嚴格的測試有助於我們識別並解決任何可能影響產品性能的差異。

儲存和有效期限控制：我們嚴格遵守儲存規程，將鏡片存放在製造商建議的最佳溫度和濕度環境中。這確保了鏡片的品質和有效性。在出貨前，我們會驗證有效期，以確保客戶收到的鏡片擁有充足的保質期，確保在建議的期限內安全舒適地佩戴。

法規合規性檢查： KPOP2 確保所有與我們合作的製造商和供應商均擁有生產醫療級隱形眼鏡所需的認證。這包括 ISO 認證，以及適用情況下的 FDA 批准或 CE 認證。我們的品質控制團隊會定期審查這些認證，以確保其持續符合法規標準。

透過實施這些品質控制實踐，KPOP2 保證每件產品都達到或超過隱形眼鏡行業要求的標準，為我們的客戶提供高水準的保證。

4.客戶安全與使用指南

在 KPOP2，我們致力於推廣安全的隱形眼鏡使用方法。雖然我們提供的產品符合最高標準，但正確的操作和護理對於維護眼部健康至關重要。為此，我們為每副隱形眼鏡都附上了全面的使用說明和安全指南。我們也強烈建議顧客諮詢眼科護理專家，以獲得針對其特定需求的正確操作和佩戴方案指導。

處理和衛生：處理隱形眼鏡時，保持良好的衛生習慣至關重要。我們建議顧客在接觸隱形眼鏡前徹底洗手並擦乾，因為污染可能導致眼部感染。我們的指南還涵蓋了一些基本操作，例如避免鏡片接觸水，以及僅使用建議的無菌溶液進行清潔和儲存。

佩戴時間表：遵循製造商建議的佩戴時間表對眼睛健康至關重要。過度配戴隱形眼鏡會導致角膜缺氧，進而引起不適、刺激，嚴重時甚至會導致感染。我們強調，務必遵守規定的配戴時間並依指示更換鏡片。

專業指導：對於首次配戴隱形眼鏡或更換新品牌的顧客，我們建議諮詢眼科保健專業人員。專業指導可確保鏡片配戴舒適，並確保顧客獲得個人化的安全使用建議。 KPOP2 的客戶支援團隊也可以解答任何有關我們產品的問題，但獲得持證眼保健專業人員的專業建議對於個人化護理仍然至關重要。

KPOP2 對因不當使用或忽視鏡片護理指南而導致的不良反應不承擔任何責任。只要遵循我們的安全建議以及眼科護理專家提供的建議，顧客就可以安心享受我們高品質鏡片帶來的益處。

5.聯絡資訊和支持

在 KPOP2，客戶的信任至關重要。我們致力於確保產品的真實性和安全性，並提供全面的支持，以解答您的任何問題或擔憂。如果您對我們的產品、驗證流程或安全標準有任何疑問，我們的支援團隊將隨時為您提供及時專業的協助。

KPOP2 客戶支援：我們的客服代表經過專業培訓，能夠解答有關產品真偽、安全規範和品質控制措施的問題。如需詳細協助，請透過電子郵件與我們聯絡。我們的支援團隊力求在 1-2 個工作天內回覆所有諮詢，確保及時有效的溝通。

如何聯絡我們：
信箱： cs@kpop2.com
回應時間：我們通常會在 1-2 個工作天內回覆詢問，優先處理與安全性和產品真實性相關的問題。

KPOP2 感謝您選擇我們作為您高品質隱形眼鏡供應商的信任。您的滿意和安全是我們的首要任務，我們始終致力於透過嚴格的品質保證和客戶支援來維護這些標準。

最後更新：2024年11月7日